Produkt zum Begriff Kundenberater:
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Spin(r) -Selling (Rackham, Neil)
Spin(r) -Selling , True or false? In selling high-value products or services: 'closing' increases your chance of success; it is essential to describe the benefits of your product or service to the customer; objection handling is an important skill; open questions are more effective than closed questions. All false, says this provocative book. Neil Rackham and his team studied more than 35,000 sales calls made by 10,000 sales people in 23 countries over 12 years. Their findings revealed that many of the methods developed for selling low-value goods just don't work for major sales. Rackham went on to introduce his SPIN-Selling method. SPIN describes the whole selling process: Situation questions Problem questions Implication questions Need-payoff questions SPIN-Selling provides you with a set of simple and practical techniques which have been tried in many of today's leading companies with dramatic improvements to their sales performance. , > , Auflage: New ed, Erscheinungsjahr: 199511, Produktform: Kartoniert, Autoren: Rackham, Neil, Auflage/Ausgabe: New ed. Revised, Seitenzahl/Blattzahl: 256, Abbildungen: illustrations, index, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Management~BUSINESS & ECONOMICS / Real Estate / Buying & Selling Homes~BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / Management, Keyword: sales performance;SPIN-Selling method;dramatic improvements, Fachschema: Besitz / Grundbesitz~Grundbesitz - Grundeigentum~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Eigentum / Wohneigentum~Wohneigentum~Wirtschaft / Allgemeines, Einführung, Lexikon, Fachkategorie: Grundeigentum und Immobilien~Vertrieb und Marketing~Wohnen und Wohneigentum: Kauf, Verkauf und rechtliche Aspekte~Wirtschaftswissenschaft, Imprint-Titels: Routledge, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Text Sprache: eng, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 154, Breite: 231, Höhe: 15, Gewicht: 400, Produktform: Kartoniert, Genre: Importe, Genre: Importe, Katalog: LIB_ENBOOK, Katalog: internationale Titel, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 32.62 € | Versand*: 0 € -
6 Panel Selling Cap MB6210
Selling Cap coloured, Gr. one size
Preis: 12.17 € | Versand*: 5.90 € -
The New Strategic Selling (Miller, Robert B.)
The New Strategic Selling , One of the best books on selling ever published, The New Strategic Selling has changed sales and marketing for ever. Rejecting manipulative tactics and emphasizing "process", Strategic Selling® presented the idea of selling as a joint venture and introduced the influential concept of 'Win-Win'. The response to Win-Win was immediate, and it helped to turn Miller Heiman, the small company that created Strategic Selling®, into a global leader in sales and development with the most prestigious client list in the industry. A genuine business classic, this revised edition of The New Strategic Selling confronts the rapidly evolving world of business-to-business sales with real-world examples, strategies for confronting the competition and a special section featuring the most commonly asked questions from the Miller Heiman workshop. , > , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 201106, Produktform: Kartoniert, Autoren: Miller, Robert B., Auflage: 11003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Fachschema: Vertrieb, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Text Sprache: eng, Originalsprache: eng, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 274, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kogan Page, Verlag: Kogan Page, Länge: 157, Breite: 232, Höhe: 21, Gewicht: 446, Produktform: Kartoniert, Genre: Importe, Genre: Importe, Vorgänger EAN: 9780749441302, Katalog: LIB_ENBOOK, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Internationale Lagertitel, Katalog: internationale Titel, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0025, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 41160
Preis: 35.31 € | Versand*: 0 € -
6 Panel Selling Cap - Farbe rot - Größe one size
Dieses Cap zeigt alles, was bei Daiber in punkto Material und Veredelung möglich ist. Wir bedrucken und besticken unsere Caps mit den neuesten Techniken und zeigen, welch verblüffende Designs als Sonderanfertigungen zu realisieren sind. Jedes der 6 Panels zeigt ein anderes Material, darunter verschiedene Baumwoll-Optiken sowie funktionelle Polyamid-und Polyesterstoffe. Sandwiches, Paspeln, Ösen, Labels und 3-D-Stick bieten tolle Akzente. Aufwändige Verschlüsse sorgen für den perfekten Sitz.
Preis: 8.10 € | Versand*: 4.95 €
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Was macht man als Kundenberater?
Als Kundenberater ist man dafür zuständig, Kundenanfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und sie bei ihren Anliegen zu unterstützen. Man berät Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen, informiert sie über aktuelle Angebote und kümmert sich um Reklamationen. Zudem pflegt man die Kundenbeziehungen, um langfristige Bindungen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Man arbeitet eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice zusammen, um eine optimale Betreuung der Kunden sicherzustellen. Man dokumentiert Kundenanfragen und -feedback, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und das Unternehmen weiterzuentwickeln.
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Wie viel verdient man als Kundenberater?
"Als Kundenberater kann das Gehalt je nach Unternehmen, Branche und Erfahrung variieren. In der Regel liegt das Einstiegsgehalt für Kundenberater bei etwa 2.000 bis 3.000 Euro brutto im Monat. Mit steigender Berufserfahrung und Verantwortung kann das Gehalt auf bis zu 4.000 Euro oder mehr ansteigen. Zudem können Zusatzleistungen wie Bonuszahlungen, Provisionen oder Benefits das Gesamtgehalt als Kundenberater erhöhen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Zahlen nur Durchschnittswerte sind und individuell stark variieren können."
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Was macht ein Kundenberater bei der Bank?
Ein Kundenberater bei der Bank ist dafür zuständig, Kunden bei finanziellen Angelegenheiten zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehört die Beratung zu verschiedenen Bankprodukten wie Konten, Krediten, Anlagen und Versicherungen. Der Kundenberater hilft dabei, individuelle Finanzpläne zu erstellen und auf die Bedürfnisse und Ziele des Kunden abzustimmen. Zudem kümmert er sich um die Abwicklung von Bankgeschäften, wie Überweisungen, Ein- und Auszahlungen oder Kreditanträgen. Darüber hinaus ist der Kundenberater auch für die Kundenbetreuung zuständig und steht diesen als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
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Was erwartet man von einem guten Kundenberater?
Ein guter Kundenberater wird erwartet, dass er über fundierte Produkt- und Servicekenntnisse verfügt, um Kunden kompetent beraten zu können. Zudem sollte er empathisch sein und sich in die Lage des Kunden versetzen können, um individuelle Bedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen. Ein guter Kundenberater sollte auch kommunikativ sein und in der Lage sein, klar und verständlich zu kommunizieren. Darüber hinaus wird erwartet, dass er lösungsorientiert arbeitet und bei Problemen oder Beschwerden schnell und effektiv Hilfe bietet. Insgesamt sollte ein guter Kundenberater ein positives Kundenerlebnis schaffen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.
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Wie lange haben Kundenberater Einsicht in Umsätze?
Die Dauer, in der Kundenberater Einsicht in Umsätze haben, hängt von den internen Richtlinien und Prozessen des jeweiligen Unternehmens ab. In der Regel haben Kundenberater Zugriff auf die Umsatzdaten ihrer Kunden solange sie für das Unternehmen tätig sind und solange diese Daten relevant für ihre Arbeit sind. Es kann jedoch auch Einschränkungen geben, zum Beispiel wenn ein Kunde das Unternehmen verlässt oder seine Zustimmung zur Datenverarbeitung widerruft.
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Warum hat der Xbox-Kundenberater mich verärgert?
Es ist schwierig, die genaue Ursache für Ihre Verärgerung zu bestimmen, da ich nicht über die spezifischen Details Ihrer Interaktion mit dem Xbox-Kundenberater verfüge. Es könnte verschiedene Gründe geben, wie zum Beispiel mangelnde Hilfsbereitschaft, unzureichende Lösungen oder eine unfreundliche Haltung. Es wäre am besten, Ihre Bedenken direkt mit dem Kundendienst zu besprechen, um eine Klärung zu erhalten.
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Wie hoch ist der Mindestlohn für Kundenberater?
Der Mindestlohn für Kundenberater variiert je nach Land und Branche. In Deutschland beträgt der gesetzliche Mindestlohn derzeit 9,50 Euro pro Stunde. Es ist jedoch möglich, dass in bestimmten Tarifverträgen oder Betriebsvereinbarungen ein höherer Mindestlohn festgelegt ist.
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Wie kann man Kundenberater bei Netflix werden?
Um Kundenberater bei Netflix zu werden, können Sie sich auf der offiziellen Netflix-Website nach offenen Stellenangeboten umsehen. Dort finden Sie Informationen zu den Anforderungen und dem Bewerbungsprozess. Alternativ können Sie auch über Jobportale oder Personalvermittlungsagenturen nach Stellenangeboten suchen. Es ist wichtig, dass Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Interesse an Kundenservice verfügen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.